Miten valitsemme toimittajat
Kuten useimmat yritykset, emme esimerkiksi ylläpidä sähköpostipalvelimia tai kehitä ohjelmistopaketteja. Tämä tarkoittaa, että joudumme ostamaan joitakin ohjelmistoja ja palveluita muilta yrityksiltä. Pyrimme tekemään tämän tavalla, joka aiheuttaa mahdollisimman vähän haittaa.
Pyrimme löytämään tasapainon pienempien eurooppalaisten teknologiayritysten palveluiden ostamisen, korkeiden saavutettavuusvaatimustemme ylläpitämisen ja arkaluontoisten henkilö- tai yritystietojen turvaamisen välillä. Aina, kun valitsemme uuden työkalun tai palveluntarjoajan, otamme huomioon seuraavat seikat:
- Voimmeko tukea paikallisia tai eurooppalaisia yrityksiä?
- Voiko toimittaja taata palvelun saavutettavuuden?
- Jos työkalu käsittelee asiakastietoja tai liiketoiminnallisesti arkaluonteisia tietoja, pysyvätkö tiedot Euroopan unionin sisällä? Entä kuinka tarkasti voimme hallita pääsyä näihin tietoihin?
On harvinaista, että mikään yksi vaihtoehto täyttäisi nämä vaatimukset täydellisesti, joten jokainen päätös on tapauskohtainen kompromissi. Esimerkiksi:
- Kun valitsimme sähköposti- ja tunnistautumispalvelun, päädyimme Microsoftin ratkaisuun, koska se on sitoutunut saavutettavuuteen, ja tarjoaa mahdollisuuden säilyttää tiedot EU:n sisällä, vaikka kyseessä onkin suuri amerikkalainen teknologiayritys.
- Valitessamme alustaa asiakkaille suunnattujen digitaalisten palveluidemme ylläpitoon, täytti Bunny.net tarpeemme erinomaisesti. Se on eurooppalainen yritys, ja tarjoaa laajat mahdollisuudet hallita tietojen tallennuspaikkaa.
Vältämme yleensä suuria pilvipalvelualustoja, paitsi silloin, kun niitä käytetään integroitumaan tiiviisti asiakkaidemme olemassa olevaan infrastruktuuriin, joka jo toimii kyseisillä alustoilla. Esimerkiksi jos asiakkaalla on jo Amazon Web Services -palveluun tallennettu asiakirja-arkisto, käytämme kyseistä alustaa asiakirjojen hakemiseen ja korjattujen versioiden toimittamiseen sen sijaan, että kopioisimme niitä erilliseen palveluun ja takaisin.